Битрикс24 — полномасштабная организация работы компании

Сегодня Битрикс24 пользуются более 2 000 000 компаний по всему миру

Чем больше ваши амбиции, тем более необходим Битрикс24
  • Решает все проблемы с коммуникацией, как внутренней, так и между сотрудниками разных отделов/на дистанции
  • Позволяет легко расставить приоритеты задач, отслеживает этапы работы
  • Собирает в себе самые лучшие бизнес инструменты и решения 21-века, позволяя выполнять всю работу в одном окне
  • Создает платформу для управления персоналом
  • Планирует, контролирует, анализирует и обогащает бизнес
  • Как и любой современный софт, весь функционал Битрикс24 реализован и в мобильном приложении

 

Битрикс24 соединяет в себе все необходимые для  эффективнейшей работы инструменты

 

Внутренняя социальная сеть

Сегодня социальные сети являются частью нашей жизни — как мы не можем сказать, в чем именно неоценима роль данного явления, так Битрикс24 незаменим для корпорации: вы можете легко наладить как рабочее, так и дружеское общение.

Как и в социальных сетях, в Битрикс24 есть живая лента, лайки, обмен сообщениями, фотогалереи, оповещения и объявления. Также в локальной социальной сети вы можете отметить коллегу или подчиненного бейджем, тем самым привлекая всех коллег к мотивирующему соревнованию. Доступен экстранет — конфиденциальное общение с внешними пользователями, в которое можно включать любого сотрудника компании.

Задачи и проекты

Инструмент выполняет функции таскменеджера, планируя, управляя и налаживая процесс работы над задачами и целями. Делегируйте, планируйте, взаимодействуйте, оценивайте и анализируйте работу в одном единственном инструменте, и в разы улучшите командную работу.

Одно из важнейших свойств Битрикс24 — простота и интуитивность. Абсолютно каждый элемент интерфейса очевиден и однозначен. Таким образом, невозможны ситуации недопонимания в духе «Я забыл», «Я не знал дедлайна» или «Я не понял задачу». Все работники и руководители видят ход работы и нарушения. Задачи и проекты в Битрикс24 отображаются в диаграмме Ганта — визуальном оформлении, определяющим приоритеты и горящие дедлайны.

Данный инструмент, в то же время, способен куда на большее: позволяет распределить роли в задачах, включить учет занятости, анализировать эффективность и разбивать проекты на чек-листы, создавать шаблоны частых задач, конструировать отчеты и фильтры.

Полное инструментальное сопровождение

Чаты и видеозвонки проводятся в Битрикс24. Здесь же вы обмениваетесь документами, храните файлы, отправляете почту, не опасаясь вирусов или спама. Все функции бесплатны и не ограничены ни финансовым, ни техническим обеспечением.

Также Битрикс24 имеет встроенную АТС. Преимущество данного инструмента отслеживается во взаимодействии с клиентом: вам звонит потенциальный покупатель, благодаря виртуальному меню сразу попадает на менеджера, не должен повторно говорить, что и когда он заказывал, ведь менеджеры уже видят всю необходимую информацию. Все звонки, как и работа сотрудников, фиксируются в статистике.

Управление персоналом

Все сотрудники у вас как на ладони. Структура компании позволяет группировать сотрудников по различным критериям, настраивать привилегии и осуществлять управления в соответствии с должностными полномочиями. Контакты, должности, права и прочие пометки — все в одном окне.

Битрикс24 значительно упрощает и в то же время организовывает более глубокую работу с персоналом, включая корпоративное мнение, культуру и мотивацию. Оповещения информируют коллег обо всех новостях компании. Опросы позволяют узнать мнение сотрудников по поводу каких-либо изменений или решений в компании. Система геймификации позволяет ввести внутреннюю виртуальную валюту, за которую сотрудники будут работать в три пота.

CRM система

CRM-система подытоживает все доступные функции Битрикс24. Все действия в системе фиксируются и реализуются в омниканальной структуре CRM. Все данные, которые вы получаете в системе: звонки, письма, обращения через соцсети, с сайта, через веб-формы, оплату в 1С.подводятся под аналитические отчеты. Каждый клиент имеет собственную историю обращений в компанию и сделок.

Битрикс24 непосредственно влияет на продажи. Вы знаете о постоянных и дорогих клиентах, можете форсировать любую из сделок, контролируете и автоматизируете работу менеджеров и т.д. Имеется эксклюзивная функция распознавания лиц для оффлайн-предпринимательства.

CRM — итог всей вашей работы над продажами, и описывать все возможности огромной экосистемы не хватит и книги. Подробнее о возможностях CRM Битрикс24 можно узнать здесь.

 

Битрикс24 — вершина онлайн-управления бизнесом. Если вас пугает масштаб всей системы или нужно решение под ваши бизнес-нужды, обязательно проконсультируйтесь с нами. Мы готовы помочь в любой момент.